O péssimo serviço prestado pela empresa de internet e ligações de linhas telefônicas, OI, vem mobilizar as pessoas em busca de solução através das Redes Sócias e da mídia. Uma cliente da referida operadora enviou o seguinte comentário ao Rapidinhas da Bahia: " Acredito que a péssima qualidade dos serviços prestados pela empresa ‘OI’ em nossa cidade, em especial o de internet ‘OI VELOX’, não é um problema enfrentado só por mim. Todos nós trabalhamos muito para pagar caro por um serviço que não é prestado com o mínimo de qualidade".
Nossa reportagem fez um levantamento sobre a qualidade dos serviços prestados no município e, constatou que parte dos problemas existentes, são de competência da empresa terceirizada RM (RM Telecom, que presta serviços ... de instalação e manutenção de linhas telefônicas e de internet à operadora Oi). Um dos problemas encontrado, é a falta de estrutura que resulta numa precariedade sem precedente, deixando as redes quase sempre sem manutenção.
Outro agravante constatado pelo RB, foi a manipulação da informação dada pelos próprios funcionários. Uma cliente fez um agendamento de visita dos técnicos para solução de um problema de conexão em sua residência. No dia marcado eles não compareceram, mas, enviaram dados para a central da OI informando que havia ido até a referida residência e a moradora não estava. Além de incompetente, a empresa terceirizada em Itapetinga também é manipuladora, ainda pesa sobre ela, a acusação de trata mal seus clientes.
Nossa reportagem fez um levantamento sobre a qualidade dos serviços prestados no município e, constatou que parte dos problemas existentes, são de competência da empresa terceirizada RM (RM Telecom, que presta serviços ... de instalação e manutenção de linhas telefônicas e de internet à operadora Oi). Um dos problemas encontrado, é a falta de estrutura que resulta numa precariedade sem precedente, deixando as redes quase sempre sem manutenção.
Outro agravante constatado pelo RB, foi a manipulação da informação dada pelos próprios funcionários. Uma cliente fez um agendamento de visita dos técnicos para solução de um problema de conexão em sua residência. No dia marcado eles não compareceram, mas, enviaram dados para a central da OI informando que havia ido até a referida residência e a moradora não estava. Além de incompetente, a empresa terceirizada em Itapetinga também é manipuladora, ainda pesa sobre ela, a acusação de trata mal seus clientes.